प्राइवेसी पॉलिसी
यह प्राइवेसी पॉलिसी बताती है कि जब आप हमसे बात करते हैं या हमारी वेबसाइट पर आते हैं, तब हम कौन-सी जानकारी लेते हैं, हमें उसकी ज़रूरत क्यों है, और उसे कौन देखता है। छोटे में: हम इसका इस्तेमाल आपकी वेबसाइट बनाने के लिए करते हैं, और इसे कभी बेचते नहीं।
इस प्राइवेसी पॉलिसी के बारे में
अंतिम अपडेट: 8 नवंबर 2026।
यह प्राइवेसी पॉलिसी WOW HOST INDIA, कोलकाता, पश्चिम बंगाल, भारत के एक वेब डिज़ाइन और होस्टिंग स्टूडियो ('हम', 'हमें'), और wowhost.in, demo.wowhost.in और client.wowhost.in समेत हमारी वेबसाइटों पर लागू होती है। यह तब लागू होती है जब आप हमारी वेबसाइट पर आते हैं, हमें मैसेज करते हैं, कोटेशन माँगते हैं या क्लाइंट बनते हैं।
अगर यहाँ कुछ भी साफ़ न हो, तो हमसे WhatsApp पर +91 94333 36607 पर पूछें या info@wowhost.in पर ईमेल करें।
हम क्या लेते हैं
हम सिर्फ़ वही माँगते हैं जो आपको जवाब देने और आपकी वेबसाइट बनाने के लिए ज़रूरी है:
- संपर्क जानकारी: आपका नाम, फ़ोन या WhatsApp नंबर और ईमेल एड्रेस।
- बिज़नेस की जानकारी: बिज़नेस का नाम, प्रकार, शहर या इलाका, और क्या आपके पास पहले से वेबसाइट है।
- आपकी भेजी प्रोजेक्ट सामग्री: टेक्स्ट, फ़ोटो, लोगो, प्रोडक्ट लिस्ट, और कोई भी लॉगिन जानकारी जो आप चीज़ें सेट करने के लिए हमसे शेयर करते हैं।
- डोमेन रजिस्ट्रेशन की जानकारी, जैसे मालिक का नाम, पता, ईमेल और फ़ोन, जो डोमेन रजिस्ट्री माँगती हैं।
- पेमेंट रिकॉर्ड: आपके UPI या बैंक ट्रांसफ़र की रकम, तारीख और रेफ़रेंस। हम आपका UPI PIN, कार्ड की जानकारी या बैंकिंग पासवर्ड कभी नहीं देखते और न रखते हैं।
- वेबसाइट विज़िट से मिलने वाला बुनियादी तकनीकी डेटा, जैसे ब्राउज़र, डिवाइस का प्रकार और देखे गए पेज, कुकीज़ और एनालिटिक्स के ज़रिए।
हम इसे कैसे लेते हैं: WhatsApp, ईमेल और फ़ॉर्म
हमारी ज़्यादातर बातचीत WhatsApp पर होती है। जब आप हमें मैसेज करते हैं, या हमारी साइट का कोटेशन बिल्डर इस्तेमाल करते हैं, जो आपकी जानकारी WhatsApp पर हमें भेजता है, तो मैसेज WhatsApp की अपनी प्राइवेसी पॉलिसी के तहत जाते हैं और हमारे WhatsApp अकाउंट में रहते हैं।
जब आप info@wowhost.in पर ईमेल करते हैं या कोई कॉन्टैक्ट या इन्क्वायरी फ़ॉर्म भरते हैं, तो आप जो टाइप करते हैं वह हमें मिलता है। अगर client.wowhost.in पर हमारे क्लाइंट एरिया में आपका अकाउंट है, तो उसमें वह अकाउंट और सर्विस की जानकारी रहती है जो आप वहाँ देते हैं।
हम कॉन्टैक्ट लिस्ट नहीं खरीदते, और आपको बताए बिना दूसरे स्रोतों से आपके बारे में जानकारी नहीं लेते।
हम इसका इस्तेमाल कैसे करते हैं
- आपके सवालों का जवाब देने और कोटेशन भेजने के लिए।
- आपका फ़्री डेमो बनाने और आपकी वेबसाइट बनाने के लिए।
- आपका डोमेन रजिस्टर करने और होस्टिंग, SSL और ईमेल सेट करने के लिए।
- आपको रिन्यूअल और आपकी सर्विसेज़ से जुड़ी ज़रूरी सूचनाएँ देने के लिए।
- पेमेंट और अकाउंटिंग रिकॉर्ड रखने के लिए।
- यह समझने के लिए, सारांश के रूप में, कि लोग हमारी वेबसाइट कैसे इस्तेमाल करते हैं, ताकि हम उसे बेहतर बना सकें।
- जब तक आप सहमति न दें, हम प्रमोशनल मैसेज नहीं भेजते, और आप कभी भी मना कर सकते हैं।
कुकीज़ और एनालिटिक्स
हमारी वेबसाइट कुकीज़ इस्तेमाल कर सकती है, जो आपके ब्राउज़र में सेव होने वाली छोटी फ़ाइलें हैं, ताकि साइट ठीक से काम करे और विज़िट गिनी जा सकें।
हम Google Analytics जैसे टूल्स इस्तेमाल कर सकते हैं, यह देखने के लिए कि कौन-से पेज देखे जाते हैं और लोग कौन-से डिवाइस इस्तेमाल करते हैं। हम इसे सारांश के रूप में देखते हैं और आपकी पहचान करने के लिए इसका इस्तेमाल नहीं करते। Google यह डेटा अपनी पॉलिसी के तहत प्रोसेस करता है।
आप कभी भी अपने ब्राउज़र की सेटिंग में कुकीज़ ब्लॉक या डिलीट कर सकते हैं। पढ़ने और हमसे संपर्क करने के लिए हमारी साइट तब भी काम करेगी।
हम आपकी जानकारी किसके साथ शेयर करते हैं
हम आपकी जानकारी सिर्फ़ उन होस्टिंग और डोमेन प्रोवाइडर के साथ शेयर करते हैं जिनका इस्तेमाल हम आपकी सर्विसेज़ चलाने के लिए करते हैं, और सिर्फ़ उतनी जितनी उन्हें ज़रूरत है। उदाहरण के लिए, डोमेन रजिस्टर करने के लिए डोमेन रजिस्ट्री को मालिक की संपर्क जानकारी चाहिए, और होस्टिंग प्रोवाइडर को आपकी होस्टिंग और ईमेल सेट करने के लिए अकाउंट की जानकारी चाहिए।
हम आपकी जानकारी किसी को बेचते, किराये पर देते या उसका लेन-देन नहीं करते। इसके अलावा हम इसे सिर्फ़ तब बता सकते हैं जब भारतीय कानून, कोई अदालत या कोई सरकारी प्राधिकरण हमसे ऐसा करने को कहे।
हम इसे कितने समय तक रखते हैं, और इसकी सुरक्षा कैसे करते हैं
जब तक आपका प्रोजेक्ट और सर्विसेज़ चालू हैं, और उसके बाद एक उचित समय तक, हम प्रोजेक्ट फ़ाइलें और मैसेज रखते हैं, ताकि बाद के बदलावों में मदद कर सकें। पेमेंट और अकाउंटिंग रिकॉर्ड उतने समय तक रखे जाते हैं जितना भारतीय कानून ज़रूरी करता है। हमसे कहें, और जो कुछ रखना ज़रूरी नहीं है, हम उसे डिलीट कर देंगे।
हम पासवर्ड से सुरक्षित अकाउंट और जानकारी तक पहुँच सीमित रखकर आपकी जानकारी की सुरक्षा करते हैं। आपकी शेयर की गई लॉगिन जानकारी सिर्फ़ आपके प्रोजेक्ट के लिए इस्तेमाल होती है, और हमारी सलाह है कि काम पूरा होने के बाद आप वे पासवर्ड बदल दें। कोई भी सिस्टम पूरी तरह सुरक्षित नहीं होता, लेकिन आप जो हम पर भरोसा करके देते हैं, उसका हम ध्यान रखते हैं।
आपके विकल्प और अधिकार
लागू भारतीय कानून के तहत, आप:
- पूछ सकते हैं कि हमारे पास आपके बारे में कौन-सी जानकारी है।
- हमसे कोई भी गलत या पुरानी जानकारी ठीक करने को कह सकते हैं।
- हमसे अपनी जानकारी डिलीट करने को कह सकते हैं, जहाँ हमें आपकी चालू सर्विसेज़ या किसी कानूनी ज़रूरत के लिए उसकी आवश्यकता न हो।
- कभी भी हमसे मैसेज पाने की अपनी सहमति वापस ले सकते हैं।
- info@wowhost.in पर या WhatsApp पर हमसे शिकायत कर सकते हैं, और हम उसे जल्दी सुलझाने की कोशिश करेंगे।
क्लाइंट की वेबसाइटें, बच्चे और इस पॉलिसी में बदलाव
जो वेबसाइटें हम आपके लिए बनाते हैं, उन पर आपकी साइट आपके अपने ग्राहकों से कौन-सी जानकारी लेती है, यह आप तय करते हैं, जैसे कॉन्टैक्ट या बुकिंग फ़ॉर्म के ज़रिए। उस जानकारी और आपकी साइट की अपनी प्राइवेसी पॉलिसी की ज़िम्मेदारी आपकी है, और उसे जोड़ने में हम आपकी मदद कर सकते हैं।
हमारी सर्विसेज़ बिज़नेस और वयस्कों के लिए हैं। हम जानबूझकर 18 साल से कम उम्र के बच्चों से जानकारी नहीं लेते।
हम समय-समय पर इस प्राइवेसी पॉलिसी को अपडेट कर सकते हैं। सबसे ऊपर की तारीख बताती है कि इसमें आखिरी बदलाव कब हुआ। यह पॉलिसी भारत के कानूनों के अधीन है, और कोलकाता, पश्चिम बंगाल की अदालतों को इसका अधिकार क्षेत्र है।
अपने डेटा के बारे में सवाल हैं?
हमें WhatsApp पर +91 94333 36607 पर मैसेज करें या info@wowhost.in पर ईमेल करें। हम बांग्ला, हिंदी या अंग्रेज़ी में जवाब देंगे।
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